Primeiros passos
Tudo o que você precisa para entrar no Sialia, entender a tela e começar a trabalhar nos primeiros dez minutos. Aprendendo o padrão desta página, você já sabe operar qualquer área do sistema.
1. Entrar no sistema
Abra o endereço do Sialia no navegador (Chrome, Edge ou Firefox), informado pela sua empresa. Informe e-mail e senha e clique em Entrar.
| Situação | O que acontece | O que fazer |
|---|---|---|
| Primeiro acesso | O sistema pode exigir a troca da senha antes de liberar qualquer tela. | Defina uma senha nova. Você cai direto no sistema depois disso. |
| E-mail não verificado | O acesso fica bloqueado até você confirmar o e-mail. | Abra o link que chegou na sua caixa de entrada. Dá para reenviar da própria tela. |
| Esqueceu a senha | Você recebe um link temporário por e-mail. | Clique em Esqueci minha senha, informe o e-mail e siga o link. |
| Login com Google | Aparece apenas se a sua empresa habilitou essa opção. | Clique em entrar com Google e escolha a conta corporativa. |
| Convite recebido | Um administrador criou seu usuário e o sistema enviou o convite. | Abra o convite, defina a senha e faça o primeiro acesso. |
Sua sessão é revalidada quando você volta para a aba
Se você deixar o Sialia aberto e voltar horas depois, o sistema reconfere sua sessão ao retomar o foco da janela. Isso é proteção, não erro: se a sessão expirou, você é levado ao login sem perder o endereço da tela em que estava.
2. Conhecendo a tela
São só três regiões. Elas não mudam de lugar em nenhuma área do sistema.
| Região | Onde fica | Para que serve |
|---|---|---|
| Menu lateral | À esquerda | Navegar entre as áreas. Os grupos abrem e fecham ao clicar; o menu pode ser recolhido para sobrar espaço. |
| Barra superior | No topo | Mostra onde você está, o sino de notificações 🔔 e o seu perfil. |
| Área central | No centro | O conteúdo da tela atual: listas, formulários, painéis. |
O sino avisa na hora
Notificações chegam sem você atualizar a página — pagamento recebido, contrato aguardando aprovação, conta vencendo. Veja Notificações.
3. O padrão que se repete em todo o sistema
Quase toda área do Sialia funciona igual. Este é o ciclo — aprendeu um cadastro, aprendeu todos.
Lista
Ao abrir uma área você vê a tabela de registros, com busca, filtros e ordenação.
Novo
O botão Novo abre o formulário em branco. Campos obrigatórios vêm marcados.
Detalhe
Clicar na linha abre a ficha completa, com os indicadores e as ações daquele registro.
Editar é uma ação dentro do detalhe
Você abre o registro e clica em Editar. Se o botão não aparecer, seu perfil não tem permissão de alteração naquela área — ou o registro está num estado que não permite mudança (um contrato cancelado, por exemplo).
4. Trabalhando com listas
As listas do Sialia têm sempre os mesmos recursos. Vale conhecer os quatro que economizam mais tempo.
| Recurso | Para que serve | Exemplo prático |
|---|---|---|
| Busca | Procura pelo texto nos campos principais do registro. | Digitar “tech” encontra “Tech Solutions Ltda”. |
| Filtros | Recorta a lista por situação, período ou categoria. | Em Contas a Receber, filtrar só Vencido para montar a régua de cobrança. |
| Colunas | Escolhe quais colunas aparecem na tabela. | Esconder “Observações” e mostrar “Vendedor” para conferir comissão. |
| Cartão ou tabela | Alterna a exibição entre linhas e cartões. | Cartões ajudam em telas de catálogo (planos, produtos); tabela é melhor para conferência. |
Registros com o selo “semente” não podem ser editados
Alguns cadastros já vêm prontos com o sistema — métodos de pagamento, contas do plano de contas, tipos de parceiro, perfis básicos. Eles aparecem com um selo e com os botões de editar e excluir desligados. Não é falha: é proteção, para que o sistema não perca dados essenciais. Crie um registro novo em vez de tentar alterar o semente.
5. Perfil e permissões
O que você consegue ver e fazer depende do seu perfil de acesso. Um vendedor pode não ver o Financeiro; o administrador vê tudo. O menu se adapta: o que você não tem permissão de usar simplesmente não aparece.
flowchart LR
U["Você abre
o sistema"] --> P{"Seu perfil tem
a permissão?"}
P -->|"Sim"| M["Item aparece
no menu"]
P -->|"Não"| O["Item nem é
desenhado"]
M --> T{"Acessou pela
URL direta?"}
T -->|"Sem permissão"| AD["Tela de
Acesso negado"]
T -->|"Com permissão"| OK["Tela abre
normalmente"]
style U fill:#EFF6FF,stroke:#1D4ED8,color:#1E3A8A
style P fill:#F1F5F9,stroke:#94A3B8,color:#475569
style T fill:#F1F5F9,stroke:#94A3B8,color:#475569
style M fill:#D1FAE5,stroke:#059669,color:#064E3B
style OK fill:#ECFDF5,stroke:#047857,color:#064E3B
style O fill:#F1F5F9,stroke:#94A3B8,color:#475569
style AD fill:#FEE2E2,stroke:#DC2626,color:#7F1D1D
Caiu em “Acesso negado”? Não é um erro do sistema
É o controle de permissões agindo — normalmente porque você abriu um link direto de uma área que seu perfil não cobre. Peça o acesso ao administrador da sua empresa, indicando a tela. Como se configura isso está em Configurações → Perfis.
6. Meu Perfil e segurança
No canto superior direito, seu avatar abre o menu do usuário. É de lá que você ajusta seus dados e encerra a sessão.
Meu Perfil
Boas práticas de conta
Usuário e colaborador são coisas diferentes
Usuário é o login. Colaborador é o cadastro comercial da pessoa (aquele que aparece em contratos e comissões). Um vendedor precisa dos dois, ligados entre si — veja Cadastros → Colaborador.
7. Quando algo não salva
Salvar sem sucesso quase sempre tem a mesma causa: um campo obrigatório em branco ou um dado que não passou na validação. O sistema mostra onde está o problema — é só saber onde olhar.
Role o formulário para o topo
Os campos com problema ficam destacados em vermelho, com a mensagem embaixo.
Olhe as abas, não os campos
Em formulários com abas (como Cadastros), a aba que contém o erro fica marcada. Você não precisa procurar campo por campo.
Confira as validações que o sistema faz de verdade
CPF/CNPJ têm dígito verificador conferido; e-mail precisa de formato válido; dados bancários são exigidos em conjunto. Cada página deste guia lista os erros comuns da sua área.
| Mensagem | O que está acontecendo | Correção |
|---|---|---|
| “CPF ou CNPJ inválido” | O número não passa na verificação matemática do dígito verificador. | Confira se falta ou sobra um dígito. Pontos e traços não importam — o sistema ignora a formatação. |
| Chave PIX obrigatória | Você escolheu um tipo de chave PIX e deixou a chave vazia. | Informe a chave, ou volte o tipo para “Nenhum”. |
| Dados bancários incompletos | Começou a preencher o banco: aí banco, agência e conta passam a ser exigidos juntos. | Complete os três, ou limpe todos. |
| Nada acontece ao clicar em Salvar | Existe erro de validação fora da área visível. | Suba a tela; procure a aba marcada. |
Em dúvida no meio da tela? Pergunte ao Assistente
O Sialia tem um assistente com IA embutido que responde sobre o uso do sistema e indica o caminho de navegação. Veja Assistente com IA.
“Minha equipe vai aprender rápido?”
É a objeção número um em troca de sistema. A resposta do Sialia é estrutural, não é promessa de treinamento.
Uma tela, todas as telas
Lista → Novo → Detalhe → Editar em todas as áreas. Quem aprendeu a cadastrar um cliente sabe cadastrar um produto, um plano e um título financeiro.
O erro se explica
Validação na hora, campo destacado, aba marcada. Menos ligação para o suporte na semana de virada.
Cada um vê o seu
O menu se adapta ao perfil. O vendedor não se perde em telas de financeiro que não usaria.